e-Fatura mükellefi olmak için ne yapmalıyım?
e-Fatura mükellefi olmak için öncelikle şahıs işletmesiyseniz PTT Şubesinden e-imza almalısınız. Eğer LTD. ŞTİ. veya A.Ş. tüzel kişiliği iseniz KamuSM üzerinden Mali Mühür almalısınız.
e-Fatura kontörü ile kontör miktarı kadar mı fatura kesebilirim?
Diyelim ki 1000 kontör alımı yaptığınız. Sistem firmanız için kesilen (aldığınız) her fatura için 1 kontör düşer ve sizin firmanızdan kestiğiniz (giden) her fatura için 1 kontör düşer.
e-Fatura için gerekli destek hizmetlerini nereden alacağım?
e-Fatura paneli ve hataları için destek hizmetini 0850 259 90 90 numaralı telefon hattından destek alabilirsiniz. e-Faturalarınızda almış olduğunuz hataların sebebini öğrenip eğer sunduğumuz E-Ticaret, Pazaryeri Entegrasyonu veya Muhasebe yazılım ürünlerimizden kaynaklı bir hata veya e-Fatura sistemine gönderilmesi gereken bir veri eksikliğinden mi kaynaklandığını öğrenip tarafımızı www.jetteknoloji.com destek sisteminden destek talebi oluşturarak durumu bildirebilirsiniz.
e-Faturaya geçiş işlemi ve e-ticaret entegrasyonunda yaşanan sorunlar için nerden destek alabilirim?
e-Fatura hizmetine geçiş için ve eğer e-fatura panelinden fatura kesebiliyorsanız ve e-fatura panelinden kestiğiniz faturalar DÖKÜMAN İMZALANDI şeklinde onaylanıyor fakat E-Ticaret üzerinden kestiğiniz faturalarda hata alıyorsanız bize HATA KODU ile www.jetteknoloji.com destek sisteminden destek talebi oluşturarak durumu bildirebilirsiniz. Acil durumlarda 0850 302 87 83 numaralı destek hattımızdan ulaşabilirsiniz.
İlk Kurulum ile hangi ürünlere geçiş sağlanmakta?
İlk kurulum siparişi verdikten sonra tarafınıza sunulacak e-fatura panelinde e-arşive ve e-fatura ürünleri aktif olacaktır. Haricinde talep edilirse ek ücretlendirmeler ile e-irsaliye, e-defter gibi çözümlerde sunulmaktadır.
e-Fatura paneli için kullanım dökümanınız var mı?
e-Fatura panelimize ait tüm detaylara ulaşabileceğiniz dökümanımıza
buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz.
e-Fatura için çözüm ortağınız olan entegratör GİB onaylı mı?
Evet, çözüm ortağımız GİB Onaylı entegratördür. Yaptığımız anlaşma gereği kontör satış işlemleri firmamız üzerinden yürütülebilmekte ve yazılım ürünlerimizde e-fatura entegrasyonu sağlayabilmekteyiz.
e-Fatura entegratörüm Jetteknoloji.com mu?
Entegratörünüz Jetteknoloji.com değildir. Entegratör firma bilgilerini www.jetteknoloji.com destek sisteminden destek talebi oluşturarak öğrenebilirsiniz.
